DJI Care Refresh 1-Jahresplan (DJI Action 2) EU

DJI Care Refresh 1-Jahresplan (DJI Action 2) EU

Die DJI Care Refresh ist eine einjährige Schadensversicherung für Ihre DJI Action 2. Mit der Versicherung wird Ihnen ein Großteil der Reparaturkosten erstattet, wodurch es günstiger ist, als wenn Sie die Actioncam komplett aus eigener Tasche reparieren lassen. Versichert sind Schäden, die durch einen Mangel, unsachgemäßen Gebrauch, Kollision oder Wasserschaden entstanden sind. Es ist möglich, zwei Teile pro Jahr (gegen einen geringen Beitrag) zu ersetzen. Darüber hinaus erhalten Sie mit der DJI Care Refresh immer dann Beratung zu Ihren Produkten, wenn Sie diese brauchen. Darüber hinaus werden die Produkte kostenlos versendet. Sie können sich auch für die Option DJI Care Refresh EXPRESS entscheiden, die Ihnen noch schneller hilft.

Regionen:

Diese Versicherung wird in den folgenden Regionen verkauft: Vereinigte Staaten, Kanada, Europa, Schweiz, Norwegen, Vereinigtes Königreich, Australien, Japan, Hongkong, Taiwan und China.

Wie aktiviere ich die DJI Care Refresh Card?

1. Gehen Sie zur Aktivierungsseite: support.dji.com/care/active
2. Geben Sie hier Folgendes ein: Seriennummer der Action 2, den Aktivierungscode der DJI Care Refresh und persönliche Daten
Die DJI Care Refresh-Vereinbarung wird an Ihre E-Mail gesendet

Welche Bedingungen gelten?

Die DJI Care Refresh stellt eine Reihe von Bedingungen an die Versicherung:

• Die Actioncam wurde noch nicht oder gerade erst aktiviert
• Sie müssen die DJI Care Refresh innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf aktivieren
• Die Reparaturen sind nur in den angegebenen Regionen gültig
• Die Care Refresh ist für 1 Jahr (12 Monate) gültig

Wie läuft der Reparaturprozess ab?

Der Prozess folgt den folgenden fünf Schritten:

1. Im Falle eines Mangels oder Schadens wenden Sie sich bitte an DJI unter: www.dji.com/support . Hier finden Sie eine Anleitung zum Versenden der mangelhaften oder beschädigten DJI Action 2.
2. Senden Sie eine Reparaturanfrage auf: www.dji.com/service/repair
3. Die Anfrage wird an das DJI Repair Center gesendet
4. Sie zahlen dann eine geringe Gebühr für den Ersatz. Dieser beträgt erstmals 19 € und zum zweiten Mal 32 €.
5. Ihre reparierte DJI Action 2 wird Ihnen kostenlos zugesandt

Besondere beachtenswerte Punkte zum Reparaturprozess

• Sie müssen die DJI Action 2 in Ihrem Besitz haben und zur Reparatur vorlegen. Bei Verlust der Actioncam gewährt DJI Ihnen keine Erstattung.
• Sie müssen selbst Kontakt zu DJI halten. Es ist möglich, die Reparatur über Kamera Express zu veranlassen, dies führt jedoch zu logistischen Verzögerungen.