DJI Care Refresh Mavic Air 2 Card

DJI Care Refresh (Mavic Air 2)

Mit dem DJI Care Refresh kannst du deine DJI Mavic Air 2 Drohne gegen Schäden versichern. Mit dem DJI Care Refresh bist du günstiger dran, als wenn du die Drohne selbst reparieren lässt. Diese Versicherung deckt Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Wasserschäden, Kollisionsschäden und Signalausfälle ab. Du kannst die Teile zweimal im Jahr austauschen. Außerdem bekommst du mit diesem DJI Care Refresh immer eine Beratung zu deinen Produkten, wenn du sie brauchst, und die Produkte werden kostenlos verschickt. Du kannst auch die EXPRESS-Option wählen, damit du schnell wieder in die Luft kommen kannst. Du kannst diese Versicherung in vier Regionen abschließen: Asienë; Europa; Australienë und Nordamerika.

Wie aktiviere ich DJI Care Refresh

1. Geh zur Aktivierungsseite: support.dji.com/care/active
2. Fülle hier Folgendes aus:
   • Seriennummer der Drohne
   • DJI Care Refresh Aktivierungscode
   • Persönliche Daten
3. Die DJI Care Refresh Vereinbarung wird dir per E-Mail zugeschickt.

Was sind die Bedingungen

Der DJI Care Refresh stellt einige Bedingungen an die Versicherung:

• Die Drohne muss neu und noch nicht aktiviert sein
• Das Care Refresh muss innerhalb von 48 Stunden aktiviert werden
• Du kannst die Drohne nur in der Region reparieren lassen, in der du sie gekauft hast
• Das Care Refresh gilt nicht für OUTLET-Drohnen

Welche Teile werden ersetzt

Bei der DJI Mavic Air 2 werden die folgenden Teile mit dem DJI Care Refresh ersetzt:

• Luftrahmen
• Gimbal
• Propeller
• Batterie

Wie läuft die Reparatur ab

Der Prozess läuft in den folgenden fünf Schritten ab:

1. Es tritt ein Problem mit der Drohne auf. Du kannst DJI unter: www.dji.com/support kontaktieren, um Anweisungen zu erhalten, wie du die beschädigte Drohne einsenden kannst
3. Der Kunde stellt eine Reparaturanfrage online unter: www.dji.com/service/repair
4. Die Anfrage wird an das DJI RepAir 2 Center gesendet
5. Du zahlst die Kosten für den Ersatz
6. Die reparierte Drohne wird kostenlos an dich verschickt

Punkte für den Reparaturprozess

• Bitte beachte: Du musst die Drohne anbieten, die repariert werden kann. Wenn die Drohne verloren geht, erstattet dir DJI nichts.
• Du musst DJI selbst kontaktieren. Das kann auch über Kamera Express geschehen, aber das wird zu logistischen Verzögerungen führen.
• Du musst Folgendes einsenden, um die DJI Mavic Air 2 Drohne zu reparieren:
  • Flugzeug
  • Gimbal
  • Kamera
  • Propeller
• Bitte beachte: Schicke nicht die Fernsteuerung! Es fallen zusätzliche Versandkosten für die Rücksendung an.