Paiement

Si vous trouvez le produit moins cher ailleurs, nous verrons si nous pouvons nous aligner sur le prix. Nous appliquons les conditions suivantes : - Le produit doit être d'origine officielle. - le vendeur doit être un vendeur officiel d'appareils photo disposant d'un site Internet et d'un magasin. - le produit doit être nouveau et disponible en stock. Les modèles d'occasion et de déstockage ne s'appliquent donc pas. - Le prix doit être vérifiable et ne doit pas être inférieur en raison d'offres spéciales (temporaires).

En ligne, vous pouvez payer avec : Bancontact, carte de crédit (Visa, Mastercard ou AmEx), PayPal, paiement anticipé ou carte cadeau Kamera Express. Dans nos magasins, vous pouvez payer en espèces, par carte de débit, carte de crédit (Visa, Mastercard ou AmEx) ou carte cadeau Kamera Express.

Oui, vous pouvez passer une commande par virement manuel. Veuillez noter un délai de traitement de 2 à 3 jours. Le produit ne sera pas réservé tant que le paiement n'aura pas été effectué.

Non, le paiement après réception n'est actuellement pas possible.

Passer une commande sur facture est uniquement possible pour les clients professionnels (B2B).

Les clients professionnels peuvent effectuer une commande intracommunautaire sans TVA. Pour ce faire, créez d'abord un compte professionnel sur notre site Web et entrez votre numéro de TVA. Ce numéro doit être actif et enregistré dans un autre pays de l'UE. Une fois le paiement anticipé effectué, la commande sera expédiée dans le pays où le numéro de TVA est enregistré.

Le moment où nous recevons votre paiement dépend de la méthode de paiement : - Les paiements effectués avec PayPal, carte de crédit ou carte cadeau sont reçus immédiatement. - Les virements manuels nécessitent un délai de traitement de 2 à 3 jours.

Vous pouvez entrer le code promotionnel dans le panier, sous la rubrique 'Code de réduction & carte cadeau'.

Oui, vous pouvez utiliser une carte cadeau Kamera Express en ligne. Vous devez utiliser le numéro de la carte et un code PIN (quatre ou six chiffres). Remarque : les anciennes cartes cadeaux ne possèdent pas de code PIN. Dans ce cas, le processus de commande ne demandera pas de code PIN.

La carte cadeau Kamera Express n'a pas de date d'expiration.

Non, vous n'êtes pas obligé d'utiliser le montant total de la carte cadeau Kamera Express en une seule fois. Vous pouvez utiliser le solde pour plusieurs achats.

Si vous avez reçu une carte cadeau et souhaitez vérifier son solde, vous pouvez utiliser l'outil de vérification de solde dans votre compte. Vous n'avez pas encore de compte ? Créez-en un pour y accéder.

Non, le bon cadeau Kamera Express n'est pas valable chez Profotonet. Profotonet a son propre bon cadeau.

Contactez notre service client. Il se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.

Non, il n'est pas possible d'échanger une carte cadeau externe chez Kamera Express.

Une fois que nous avons expédié votre commande, nous vous envoyons une confirmation d'expédition avec la facture. Vous pouvez également télécharger vos factures dans votre aperçu de commande en cliquant sur votre commande.

Si vous ne trouvez pas la facture parmi vos commandes, veuillez contacter notre service client. Il pourra vous fournir une copie.