Bannière remboursement de TVA - main tenant un smartphone avec l'application douanière néerlandaise TVA

Remboursement de TVA chez Kamera Express

Vous vivez en dehors de l'Union européenne et, en tant que client particulier, achetez des produits dans un magasin Kamera Express ? Vous ramenez vos achats chez vous sous 3 mois ? Si oui, vous pouvez peut-être demander un remboursement de TVA.

Kamera Express utilise le processus de remboursement de TVA numérique via l'application NL Customs VAT des douanes néerlandaises.

Important à savoir

  • Les achats incluent toujours la TVA
  • La valeur d'achat minimale pour un remboursement de TVA est de 150 €
  • La facture doit être établie au nom et à l'adresse d'une personne résidant hors UE (les informations doivent correspondre à votre passeport)
  • Les produits doivent être neufs et inutilisés lors de la sortie de l'UE
  • En magasin, nous avons besoin d'une copie de votre passeport* et de votre carte de débit

Remboursement de TVA via l'application NL Customs VAT

Lors de la sortie de l'UE, enregistrez vos achats numériquement via l'application NL Customs VAT. Après approbation par les douanes néerlandaises, Kamera Express peut traiter le remboursement de TVA.

Remboursement de TVA étape par étape

En magasin

  1. Demandez au magasin Kamera Express d'établir la facture à votre nom et de l'enregistrer numériquement (cela doit être fait immédiatement lors de l'achat).
  2. Téléchargez l'application NL Customs VAT.
  3. Inscrivez-vous dans l'application avec votre passeport.
  4. Vos achats apparaîtront automatiquement dans l'application.

À la sortie de l'UE (via un aéroport ou port néerlandais)

  1. Ouvrez l'application NL Customs VAT.
  2. Rendez-vous dans la zone proche du guichet des douanes.
  3. Activez le Bluetooth et les services de localisation.
  4. Demandez la validation dans l'application pour votre remboursement de TVA.
  5. L'application indiquera si vous devez d'abord vous rendre à la douane avec vos achats.
  6. Après approbation, vous recevrez une confirmation numérique.

Kamera Express peut alors traiter le remboursement de TVA. Sous quelques jours, vous recevrez le montant de la TVA moins des frais administratifs de 25 € sur votre compte bancaire.

Bon à savoir

  • Enregistrez vos achats au plus tard 24 heures avant le départ
  • Les remboursements par Visa ou Mastercard ne sont pas possibles
  • Nous facturons des frais administratifs de 25 € par demande
  • Sans validation douanière, un remboursement de TVA n'est pas possible
  • Le processus numérique s'applique uniquement lors de la sortie de l'UE via les Pays-Bas

Téléchargez l'application

Application NL Customs VAT — disponible sur l'App Store et Google Play.

* Vous pouvez fournir en toute sécurité une copie de passeport via l'application KopieID. Ces copies ne sont utilisées que pour l'enregistrement douanier et ne sont pas conservées. KopieID est disponible sur l'App Store et Google Play.

Questions fréquentes

Oui. Si vous vivez en dehors de l'UE, êtes un client particulier, et votre achat s'élève à au moins 150 €, vous pouvez peut-être demander un remboursement de TVA. Les produits doivent être neufs et inutilisés, et vous devez quitter l'UE via un port ou aéroport néerlandais.

Après votre achat, Kamera Express enregistre la facture numériquement. Vous téléchargez l'application NL Customs VAT et vous inscrivez avec votre passeport. Votre achat apparaîtra automatiquement dans l'application. Lors de la sortie de l'UE, faites valider numériquement l'exportation par la douane.

Une fois votre achat validé numériquement par les douanes néerlandaises, Kamera Express peut traiter le remboursement de TVA. Le montant de la TVA sera remboursé sur votre compte bancaire sous quelques jours, moins des frais administratifs de 25 €. Les remboursements par Visa ou Mastercard ne sont pas possibles.