DJI Care Refresh RSC 2
Le DJI Care Refresh permet d'assurer ton DJI RSC 2 contre les dommages. Avec le DJI Care Refresh, il te reviendra moins cher que faire réparer le cardan toi-même. Cette assurance couvre les dommages dus à une mauvaise utilisation, les dégâts des eaux, les dommages dus à une défaillance du signal ou tout autre dommage.Tu peux remplacer les pièces deux fois par an. De plus, avec ce DJI Care Refresh, tu bénéficies toujours de conseils sur tes produits au moment où tu en as besoin et les produits sont expédiés gratuitement. Tu peux aussi choisir l'option EXPRESS, pour que ton produit soit réparé plus rapidement et que tu puisses te remettre au travail rapidement.Tu peux acheter cette assurance dans quatre régions : Asieë ;, Europe, Australieë ; et Amérique du Nord.
Comment activer le DJI Care Refresh
1. Voir la page d'activation sur le site web de DJI
2. Remplissez ici ce qui suit :
- Numéro de série du gimbal
- Code d'activation DJI Care Refresh
- Informations personnelles
3. .L'accord DJI Care Refresh sera envoyé à votre email
Quelles sont les conditions
Le DJI Care Refresh impose certaines conditions en matière d'assurance :
- La cardan doit être neuf et pas encore activé
- Le Care Refresh doit être activé dans les 48 heures suivant l'activation de la cardan
- Vous ne pouvez faire réparer la cardan que dans la région où vous l'avez achetée elle
./li>- Le Care Refresh n'est pas valable sur les cardans OUTLET gimbals
- Le Care Refresh est valable pendant 1 an (12 mois)
Quelles pièces seront remplacées
Pour le DJI Ronin-SC les pièces suivantes seront remplacées avec le DJI Care Refresh :
- Gimbal
- Grip (y compris la batterie)
Comment se déroule la réparation
Le processus suit les cinq étapes suivantes :
1. Un problème survient avec le cardan. Tu peux contacter DJI via le site d'assistance de DJI pour obtenir des instructions sur la façon d'envoyer le cardan endommagé
2. Vous pouvez faire une demande de réparation en ligne via le site web de DJI
3. La demande sera envoyée au centre de réparation DJI
4. Vous paierez le coût de remplacement
.5. Le cardan réparé vous sera expédié gratuitement
Points pour le processus de réparation
- Veuillez noter : vous devez offrir le cardan qui peut être réparé. Si le cardan est perdu, DJI ne vous remboursera pas
- Vous devez contacter DJI vous-même. Il est également possible de le faire par l'intermédiaire de Kamera Express, mais cela entraînera des retards logistiques
